- Автоматизированный сбор и анализ данных по показателям, характеризующим процессы наземного обслуживания.
- Формирование периодического отчёта о соблюдении параметров SLA с определением баланса штрафных/компенсационных баллов за произвольный промежуток времени отчётного периода.
- Автоматизация сбора данных и их последующий анализ с целью расчет штрафных и компенсационных баллов и их итоговой суммы (баланса).
- Автоматизация формирование периодического отчёта о соблюдении параметров SLA.
- Автоматизированный сбор данных для определения достигнутых значений показателей параметров SLA.
- Расчет штрафных и компенсационных баллов и их итоговой суммы (баланса) в соответствии с методикой SLA.
- Формирование итогового отчёта о соблюдении параметров SLA с детализацией по каждому расчётному значению.
Уход от ручного расчета штрафных и компенсационных баллов и их итоговой суммы (баланса).
АО "МАШ"
АП «Шереметьево»
Разработка, внедрение и поддержка ИС "SLA Шереметьево Хендлинг".